家电品牌如何发力内容电商，百诚网络的做法很新“鲜”

当“内容”被视为流量的载体，成为促成最终变现的最有效方式之一，内容化电商营销模式自然成了像京东、淘宝、苏宁等平台型电商的重要布局策略。

而在内容即营销的时代，电商行业，不仅只有大平台看中了内容变现的商业价值，还有一些专注于家电品牌的电商服务商率先走上了内容化电商之路——百诚网络，他们拍了一部很新“鲜”的创意短片。

视频短片《鲜得不一样》 由百诚网络主要出品

用内容策略打通产品销售渠道，实现内容化电商目的

百诚网络利用短视频的形式去表达产品诉求，选择情侣相处的4个生活场景作为故事背景也是契合了家电这一富有生活气息的品类属性。“家电在电商层面去推销商品的时候还是货架式的，是功能卖点型的描述，我们希望通过内容去表达情感，将产品的功能放到情感上，建立情感连接，让年轻用户对产品更了解。”浙江百诚网络科技发展有限公司市场营销中心的总经理杨高晓，这样解读视频背后的策略。

当越来越多的年轻群体成为互联网的主流消费人群，怎样引起他们的情感共鸣？研究品牌产品，并利用“情感”这一元素，加深用户对品牌和产品的认知，就显得格外重要。当然，购买不是第一目的，记住和传播品牌才是最关键的。

作为家电行业的线上服务商，百诚网络主要销售渠道依托于天猫平台，杨高晓认为：“很多品牌的广告创意是很强的，但和电商是脱节的，我们看到大部分电商有很多促销性的活动，但没有传播性的内容产生。而在移动互联网的领域里，传播性几乎是所有品牌都应该考虑的问题。”利用短视频讲故事的方式恰好可以使内容有效传播，从而引导用户下单购买，通过这种内容策略在天猫平台内部打通产品销售，实现内容化电商的目的。

电商产品不同于其他品类，内容创意没那么简单

1.浪漫温馨的求婚主题，契合家电品类自带的生活气息

视频中突出了4种家电产品“鲜”的功能共性，分别是西门子冰箱的食物保鲜、西门子洗衣机的轻柔光鲜、乐视电视机的画面色彩鲜艳以及美的空调的空气新鲜的产品特性。如何更好得体现以上产品诉求？如何让用户体会符合家电品类的温馨感受？求婚场景是个不错的切入点，通过4段温情的求婚场景，让消费者在轻松浪漫的故事中了解产品的特性，而不是冷冰冰的数字和枯燥繁杂的工业术语。

家电在生活场景中扮演的角色以及它“保鲜”、“制鲜”的功能，就好像另一伴在你生活中有着无法替代的位置，情侣间的关系要时刻保鲜，才能让爱情#鲜得不一样#。

2.拉近用户的方式，先把用户当成“另一伴”

视频体现的虽然是4种求婚场景，但内容从头至尾都由女生一人演绎，女生对着镜头说的每一句话，传递的每一种表情，她表达的对象是观看视频的每一个“你”。这种表现方式“贪心”得把看视频的每一个用户带到了场景中，煞有心机得把用户当成“另一伴”，以此拉近与用户的沟通距离，更有目的得传达视频内容，诱导用户购买行为。

3.虚拟人设“百诚先生”，刻意打造的家电行业的网红

细心的用户可以看到“联合出品”位置的“百诚先生”，杨高晓坦言：“这是我们刻意打造的专属家电行业的网红。服装、化妆品和其他领域都有网红、达人，为什么家电行业没有？。‘百诚先生’的人设是一个30多岁，思想成熟、有家庭、值得信赖且对家电产品非常了解的男性形象。”

百诚网络利用“百诚先生”这一虚拟IP，作为与消费者之间情感沟通的桥梁，希望能解决消费者在现实生活中遇到的有关家电产品的种种难题。

4.竖屏观看模式，最好的手机体验模式

为了让用户体验更好的手机观看视频模式，百诚网络以竖屏方式呈现视频，从用户角度讲，这比横屏感受更直接，体验效果更佳。相较而言，竖屏承载的内容比横屏少一些，按照竖屏拍摄的方式去拍摄短片，这背后对拍摄技术也有着一定的要求。

5.短平快的视频内容，符合互联网传播的规律 

不到4分钟的视频，讲述了4个小故事，每个故事立意鲜明、主题明确、形式统一，整段视频看下来节奏轻快，符合互联网用户的体验习惯和当下互联网传播的规律。

6.视频传播声量可观，为电商节日宣传造势

截至目前，#鲜得不一样#的微博话题阅读量突破156万，该视频在腾讯平台的播放量达到100多万，微淘受视频带动增粉1万。视频中呈现的家电产品均参与即将到来的“乐视414红色生态电商节”和“427西门子天猫超级品牌日”，这两个活动中。可观的视频传播声量，也为两个电商节日的宣传造势起到了预热作用。

优秀的内容解决了消费路径的问题，但真正要让消费者完成下单购买行为，这当中要经过决策的环节。如何最大程度得去影响消费者决策？百诚网络选择利用了“情感”这一元素 ，想要抓住更多感性消费者，通过内容把用户吸引过来，进而提高直接下单率。这对同样渴望内容化电商行为的其他品牌服务商做出了良好示范。

这是百诚网络助力家电品牌内容化营销的首次尝试，“之后我们会考虑在视频观看和传播的过程中选择内容更匹配的人群，增加更多的互动以及人群的定向权益，将内容电商“玩”的更加不一样。”杨高晓这样期待。